汽車解決方案
助力汽車行業(yè)提升營銷轉化
伴隨中國汽車行業(yè)從增量市場逐步轉換到存量市場,車企營銷的 “數(shù)字化爭奪戰(zhàn)”逐漸白熱化。對于車企來說營銷數(shù)字化,核心是銷售數(shù)字化,圍繞銷售顧問和客戶的溝通過程,借助先進AI系統(tǒng)實現(xiàn)銷售顧問人員與客戶溝通過程的精細化管理與能力優(yōu)化,提高門店銷售管理和客戶洞察水平。
-
業(yè)務痛點
-
解決方案
-
業(yè)務價值
-
公司優(yōu)勢
汽車線下和線上營銷面臨的痛點
-
門店線下服務未數(shù)字化銷售環(huán)節(jié)的溝通過程是業(yè)務成交轉化的最終環(huán)節(jié),客戶溝通的內容價值含量極高,但是其過程一般難以高質量采集、沉淀、分析,亟需數(shù)字化手段來留存客戶服務過程的企業(yè)資產。
-
傳統(tǒng)“密采”管理成本高門店銷售人員是否按照廠家要求的銷售流程和規(guī)范進行充分專業(yè)講解和營銷,汽車廠家往往無法全面獲知,只能偶爾旁聽或扮演“神秘客”來抽查。但密采活動標準難以統(tǒng)一,成本高昂,且容易被門店識別,無法達成較好的管理結果。
-
銷售人員的能力差異大汽車銷售人員綜合水平不一,管理人員進行常規(guī)培訓和日常復盤時,無法根據不同銷售人員的長短板進行針對性更強的輔導,只能泛泛而談,效率較低,效果不顯著
-
客戶的意向度未準確記錄客戶關注點和核心訴求對于銷售業(yè)績提升和服務水平提高改進是非常重要的信息,但過往情況下,管理只能通過一線銷售人員復述,或者展廳經理轉述來間接了解客戶需求與反饋,信息會存在失真。
線下門店和線上營銷數(shù)字化解決方案
-
軟硬件一體的溝通服務數(shù)據數(shù)字化合規(guī)采集
借助智能工牌、充電塢等硬件產品實現(xiàn)線下溝通數(shù)據采集
-
客戶心聲分析,更懂客戶真實需求
智能提取客戶心聲,主動發(fā)現(xiàn)客戶輿情,掌握線下客戶真實反饋,賦能一線識客、盤客、拓客。
-
精細化追蹤業(yè)務策略執(zhí)行情況
追蹤和管理汽車銷售顧問的話術流程、業(yè)務策略是否執(zhí)行到位
-
線上營銷:實時指導一線營銷人員
提升一線營銷人員的業(yè)務熟練程度、講解專業(yè)度和營銷轉化率
業(yè)務價值
-
50%提升員工專業(yè)度
熟練上崗時間加速50%
營銷開口率提升 20%
提升客戶滿意度,降低投訴率
-
27 +更豐富的客戶畫像標簽
新增6大維度27類標簽
客戶畫像更符合一線業(yè)務視角
客戶畫像的更新更加及時
-
30%提升客戶終身價值LTV
交叉銷售率提升20%
產品銷量提升30%
從單一產品推薦到多元配置建議
為什么選擇循環(huán)智能
-
大量業(yè)務實踐,助力企業(yè)規(guī)模化AI應用日均賦能近百萬一線業(yè)務人員
日均分析處理超1億次對話
-
深耕行業(yè)應用,打造一站式AI綜合方案為行業(yè)客戶提供“AI能力+軟件+硬件+服務”的一體化解決方案
資深內容專家團隊,更懂行業(yè)客戶的業(yè)務策略、管理流程、產品和活動等內容
AIOT平臺助力企業(yè)實現(xiàn)溝通場景數(shù)字化,溝通過程智能化
-
卓越的自然語言處理、語音等核心AI技術自主研發(fā)千億參數(shù)預訓練NLP大模型“盤古”,刷新世界中文CLUE榜單三項記錄
400 萬+小時的語音標注數(shù)據積累,及先進的語音識別算法,加速AI的采用效率
-
以業(yè)務目標為導向的閉環(huán)交付能力由咨詢、實施、部署、培訓、客戶成功組成的完整交付團隊,幫助企業(yè)客戶更快實現(xiàn)價值落地
由行業(yè)專家團隊深度參與的運營和服務團隊,確保產品始終能及時適配業(yè)務和策略變化
獨有的銷售增長實踐,同時賦能一線業(yè)務團隊和管理人員,加快企業(yè)的業(yè)務策略執(zhí)行
-
國內外權威機構認可入選 CB Insights 年度“AI百強”全球榜單
入選《福布斯中國》企業(yè)科技50強
入選機器之心最佳AI公司TOP30
眾多行業(yè)客戶的信賴
提升銷售團隊與客戶經營的效率,就從現(xiàn)在
循環(huán)智能的解決方案專家可為您遠程或上門演示產品