隱私協(xié)議
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:
一、我們?nèi)绾问占褪褂脗€人信息
二、我們?nèi)绾问褂肅OOKIES或同類技術(shù)
三、我們可能共享、轉(zhuǎn)讓和披露的個人信息
四、我們?nèi)绾未鎯捅Wo(hù)個人信息
五、如何管理您的個人信息
六、第三方服務(wù)
七、修訂和通知
八、如何聯(lián)系我們
一、我們?nèi)绾问占褪褂脗€人信息
我們收集您的個人信息主要是為了您和其他用戶能夠更容易和更滿意地使用北京睿科倫智能科技有限公司(以下簡稱循環(huán)智能)的服務(wù)(以下簡稱本服務(wù))。循環(huán)智能的目標(biāo)是向我們的產(chǎn)品用戶提供有用、可靠及高效率的服務(wù),而這些信息有助于我們實現(xiàn)這一目標(biāo)。
(一)我們將通過以下途徑收集和獲得您的個人信息:
1、您提供的信息。例如:
(1)您在注冊本服務(wù)的帳號或使用本服務(wù)時,向我們提供的信息;
(2)您通過本服務(wù)向第三方提供的共享信息,以及您使用本服務(wù)時所存儲的信息;
(3)您通過本服務(wù)使用過程中涉及到的第三方(比如您的最終客戶)的數(shù)據(jù)和信息(如:客戶名單、通話錄音、聊天記錄等)。
請注意,如您在本服務(wù)中其他用戶可見的公開區(qū)域內(nèi)上傳或發(fā)布的信息以及您對其他人上傳或發(fā)布的信息作出的回應(yīng)中公開您的信息,該等信息可能會被他人收集并加以使用。當(dāng)您發(fā)現(xiàn)他人不正當(dāng)?shù)厥占蚴褂媚男畔r,可通過本政策“如何聯(lián)系我們”章節(jié)所列的反饋渠道聯(lián)系我們。
所有由您上傳的、涉及第三方的數(shù)據(jù)和信息,由您自行負(fù)責(zé)該數(shù)據(jù)和信息的合法性、合規(guī)性。循環(huán)智能不會對該數(shù)據(jù)的合理性、合法性做任何保證和擔(dān)保。
2、第三方共享的您的信息。亦即第三方使用本服務(wù)時所提供有關(guān)您的共享信息。
3、我們獲取的您的信息。您在使用本服務(wù)時,我們收集、匯總、記錄的信息,例如日志信息、位置信息、設(shè)備信息。
(二)我們會出于以下目的,收集和使用您以下類型的個人信息:
我們需要特別提醒您的是:由于我們的產(chǎn)品和服務(wù)較多,為您提供的內(nèi)容也不同,因此相關(guān)業(yè)務(wù)功能(包括其收集的您的個人信息類型)也會因您選擇的產(chǎn)品/服務(wù)的內(nèi)容不同而有所區(qū)別,具體請您以實際使用的產(chǎn)品/服務(wù)為準(zhǔn)。除此之外,您理解并同意,我們希望提供給您的產(chǎn)品和服務(wù)是完善的,所以我們會不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù),這意味著隨著產(chǎn)品和服務(wù)的迭代、拓展、升級等,我們可能會經(jīng)常推出新的服務(wù)或業(yè)務(wù)功能或重新劃分業(yè)務(wù)功能,并可能需要收集新的個人信息或變更個人信息使用目的或方式,如果您不提供相關(guān)信息,我們將無法為您提供產(chǎn)品與服務(wù)。如果我們要將您的個人信息用于本政策中未載明的其他用途或額外收集未提及的其他個人信息,我們會依法通過頁面提示、交互流程、網(wǎng)站公告或其他方式另行征得您的同意。在此過程中,您可通過循環(huán)智能官網(wǎng)的反饋渠道聯(lián)系我們,我們會盡快為您作出解答。
1、幫助您完成注冊及登錄
為便于我們?yōu)槟峁┏掷m(xù)穩(wěn)定的服務(wù)并保障您使用本服務(wù)的安全性,我們需要您提供基本注冊或登錄信息,包括姓名、手機(jī)號碼、電子郵箱地址,公司名稱等信息并創(chuàng)建您的帳號、用戶名和密碼。
2、實現(xiàn)身份認(rèn)證
依照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及監(jiān)管要求,或為滿足用戶身份真實核驗、保障系統(tǒng)和服務(wù)安全及其他特定服務(wù)功能等需要,我們可能需要您提供真實身份信息(例如姓名、身份證、護(hù)照、駕駛證、戶口本)、生物識別信息(靜態(tài)或動態(tài)的面部特征、指紋)及其他身份信息以完成身份認(rèn)證。如果您不提供上述信息,我們將不能向您提供相關(guān)的功能及服務(wù)。
為實現(xiàn)身份認(rèn)證的目的,您同意并授權(quán)我們可能以自行或委托第三方向有關(guān)身份認(rèn)證機(jī)構(gòu)(如個人征信機(jī)構(gòu)、政府部門等)提供、查詢、核對您的前述身份信息。
請注意,您的身份信息、生物識別信息等屬于個人敏感信息,請您謹(jǐn)慎提供,如果拒絕提供您將可能無法獲得相關(guān)服務(wù)或無法達(dá)到相關(guān)服務(wù)擬達(dá)到的效果,但不影響其他功能與服務(wù)的正常使用。
3、維護(hù)基本功能的正常運(yùn)行
在您使用我們服務(wù)過程中,為向您提供瀏覽、搜索等基本功能,并識別帳號異常狀態(tài)、了解產(chǎn)品適配性、保障本服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)營安全,以維護(hù)前述基本功能的正常運(yùn)行,我們可能會直接或者間接地收集、存儲關(guān)于您使用的服務(wù)以及使用方式的信息并將這些信息進(jìn)行關(guān)聯(lián),這些信息包括:
(1)日志信息:當(dāng)您使用我們的服務(wù)時,我們可能會自動收集您對我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況,作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志保存。例如:您的登錄帳號、搜索查詢內(nèi)容、IP地址、瀏覽器的類型、訪問日期和時間及您訪問的網(wǎng)頁瀏覽記錄、停留時長、刷新記錄、上傳、導(dǎo)出、收藏及分享。
(2)設(shè)備信息:我們可能會按照最小原則去接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息。例如:設(shè)備類型、操作系統(tǒng)及版本、客戶端版本、設(shè)備分辨率、包名、設(shè)備設(shè)置、進(jìn)程及軟件列表、設(shè)備標(biāo)識符(MAC/IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID等)、軟硬件特征信息、設(shè)備所在位置相關(guān)信息(例如IP 地址)。收集上述基本的個人設(shè)備信息,是為了在必要的時候做故障定位、問題分析、異常情況的定位和排查。如您拒絕提供上述權(quán)限將可能導(dǎo)致您無法使用本服務(wù)或者部分服務(wù)失效。
請注意,單獨的設(shè)備信息、日志信息是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結(jié)合用于識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結(jié)合使用,則在結(jié)合使用期間,這類非個人信息將被視為個人信息,除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外,我們會將該類個人信息做匿名化、去標(biāo)識化處理。這些信息在結(jié)合使用期間,將作為您的個人信息按照本政策處理與保護(hù)。
4、向您提供互動與發(fā)布服務(wù)
您在使用本服務(wù)時,上傳和/或發(fā)布信息以及進(jìn)行相關(guān)互動行為(如錄音下載、知識點評、數(shù)據(jù)分享)時,我們將收集并存儲您上傳、發(fā)布或形成的信息,并在產(chǎn)品內(nèi)使用您的昵稱、頭像和發(fā)布內(nèi)容以做有限條件下展示(如,在同一個公司賬號下)。
請注意,您公開發(fā)布的信息中可能包含您的個人信息或個人敏感信息,請您在發(fā)布前慎重考慮。如您發(fā)布的信息涉及到他人的個人信息的,您應(yīng)當(dāng)在發(fā)布前征得他人同意。
5、幫助您完成下單、支付并向您交付商品或服務(wù)
(1)當(dāng)您在本服務(wù)中訂購具體商品及/或服務(wù)時,我們會通過系統(tǒng)為您生成購買該商品及/或服務(wù)的訂單。在下單過程中,您至少需提供收貨人個人身份信息、姓名、收貨地址、郵政編碼、收貨人、聯(lián)系電話、支付狀態(tài)信息。如果您拒絕提供此類信息,我們將無法完成相關(guān)交付服務(wù)。
(2)為向您展示帳號的交易信息并保障交易安全,我們會收集您在使用本服務(wù)過程中產(chǎn)生的信息(例如您所購買的商品或服務(wù)信息、具體訂單號、訂單創(chuàng)建時間、交易金額)用于向您展示及便于您對訂單進(jìn)行管理;
(3)為完成訂單支付、交付商品或服務(wù)、確認(rèn)交易狀態(tài)及為您提供售后與爭議解決服務(wù),我們會通過您基于交易所選擇的交易對象、支付機(jī)構(gòu)、物流公司等收集與交易進(jìn)度相關(guān)的您的帳號、訂單、交易、支付、物流信息(發(fā)票或者相關(guān)協(xié)議、手冊的紙質(zhì)版),或?qū)⒛慕灰仔畔⒐蚕斫o上述服務(wù)提供者。
6、為您提供客服或其他用戶響應(yīng)功能
當(dāng)您聯(lián)系我們的客服或使用其他用戶響應(yīng)功能時(例如提出售中售后申請、技術(shù)支持、或其他客戶投訴和需求),我們可能需要您提供必要的個人信息以匹配并核驗?zāi)挠脩羯矸荩员惚U夏膸ぬ柵c系統(tǒng)安全。我們可能還會保存您的聯(lián)系方式(您與我們聯(lián)系時使用的或您向我們主動提供的其他聯(lián)系方式)、您與我們的通信/通話記錄和內(nèi)容、與您需求相關(guān)聯(lián)的其他必要信息,以便與您聯(lián)系或幫助您解決問題,或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果。
7、我們通過間接方式收集到的您的個人信息:
基于您選擇使用的本服務(wù),我們可能從關(guān)聯(lián)方、第三方合作伙伴獲取您授權(quán)共享的相關(guān)信息。例如,當(dāng)您使用第三方平臺的賬號登錄本服務(wù)時,我們將根據(jù)您的授權(quán)獲取該第三方賬號下的相關(guān)信息(包括:用戶名、昵稱、頭像,具體以您的授權(quán)內(nèi)容為準(zhǔn)),并在您同意本政策后將您的第三方帳號與您的本服務(wù)帳號綁定,使您可以通過第三方帳號直接登錄并使用本服務(wù)。我們將在符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,并依據(jù)與關(guān)聯(lián)方或第三方合作伙伴的約定、確信其提供的信息來源合法的前提下,收集并使用您的這些信息。
8、向您提供商品或服務(wù)的信息展示和推送
基于您使用我們的服務(wù),我們可能會采用以下一種或者多種手段來進(jìn)行商品或服務(wù)的信息展示和推送,包括但不限于:電話、短信、郵件、信函等形式。
9、為您提供安全保障
為提高您使用我們及合作伙伴提供服務(wù)的安全性,保護(hù)您或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害,更好地預(yù)防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險,更準(zhǔn)確地識別違反法律法規(guī)或本服務(wù)相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況,我們可能會收集、使用或整合您的帳號信息、交易信息、設(shè)備信息、日志信息以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴取得您授權(quán)或依據(jù)法律共享的信息,來綜合判斷您帳號及交易風(fēng)險、進(jìn)行身份驗證、檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。
若發(fā)生個人信息泄露、損毀、丟失等安全事件,我們會啟動應(yīng)急預(yù)案,阻止安全事件擴(kuò)大。安全事件發(fā)生后,我們會及時以推送通知、郵件等形式告知您安全事件的基本情況、我們即將或已經(jīng)采取處置措施和補(bǔ)救措施,以及我們對您的應(yīng)對建議。如難以實現(xiàn)逐一告知,我們將通過公告等方式發(fā)布警示。
10、征得授權(quán)同意的例外
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,以下情形中收集您的信息無需征得您的授權(quán)同意:
(1)與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
(2)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
(3)與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
(4)出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
(5)所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;
(6)根據(jù)您的要求簽訂和履行合同所必需的;
(7)從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
(8)維護(hù)本服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障;
(9)開展合法的新聞報道所必需的;
(10)出于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究所必要,且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時,對結(jié)果中所包含的信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理的;
(11)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
請您理解,我們向您提供的功能和服務(wù)是不斷更新和發(fā)展的,如果某一功能和服務(wù)未能在前述說明中收集了您的信息,我們會通過頁面提示、網(wǎng)站公告等方式另行向您說明信息收集的內(nèi)容、范圍和目的,以征得您的同意。
11、有關(guān)個人敏感信息的提示
個人敏感信息,是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全,極易導(dǎo)致個人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。以上由您提供或我們收集您的信息中,可能包含您的個人敏感信息,例如身份證件號碼、郵箱賬號、銀行賬號、支付或交易信息。請您謹(jǐn)慎并留意個人敏感信息,您同意我們可以按本政策所述的目的和方式來處理您的個人敏感信息。
二、我們?nèi)绾问褂肅OOKIES或同類技術(shù)
我們或我們的第三方合作伙伴可能通過COOKIES或同類技術(shù)獲取和使用您的信息,并將該等信息存儲為日志信息。
通過使用COOKIES,我們向用戶提供簡單易行并富個性化的網(wǎng)絡(luò)體驗。一個COOKIES是少量的數(shù)據(jù),它們從一個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器送至您的瀏覽器并存在計算機(jī)硬盤上。我們使用COOKIES是為了讓其用戶可以受益。比如,為使得循環(huán)智能的產(chǎn)品登錄過程更快捷,您可以選擇把用戶名存在一個COOKIES中。這樣下次當(dāng)您要登錄循環(huán)智能的服務(wù)時能更加方便快捷。COOKIES能幫助我們確定您連接的頁面和內(nèi)容,您在循環(huán)智能特定服務(wù)上花費的時間和您所選擇的本服務(wù)。
COOKIES使得我們能更好、更快地為您服務(wù),并且使您在本服務(wù)上的經(jīng)歷更富個性化。然而,您應(yīng)該能夠控制COOKIES是否以及怎樣被您的瀏覽器接受。請查閱您的瀏覽器附帶的文件以獲得更多這方面的信息。
我們和第三方合作伙伴可能通過COOKIES或同類技術(shù)收集和使用您的信息,并將該等信息存儲。
我們使用自己的COOKIES或同類技術(shù),可能用于以下用途:
1、記住您的身份。例如:COOKIES或同類技術(shù)有助于我們辨認(rèn)您作為我們的注冊用戶的身份,或保存您向我們提供有關(guān)您的喜好或其他信息;
2、分析您使用我們服務(wù)的情況。我們可利用COOKIES或同類技術(shù)來了解您使用本服務(wù)進(jìn)行什么活動或哪些服務(wù)最受歡迎;
3、登錄優(yōu)化。COOKIES或同類技術(shù)有助于我們根據(jù)您的信息,向您提供與您相關(guān)的登錄優(yōu)化或者一段時間內(nèi)的免密碼登錄。
我們?yōu)樯鲜瞿康氖褂肅OOKIES或同類技術(shù)的同時,可能將通過COOKIES或同類技術(shù)收集的非個人身份信息匯總提供給廣告商和其他伙伴,用于分析您和其他用戶如何使用本服務(wù)并用于廣告服務(wù)。
本服務(wù)上可能會有廣告商和其他合作方放置的COOKIES或同類技術(shù)。這些COOKIES和或同類技術(shù)可能會收集與您相關(guān)的非個人身份信息,以用于分析用戶如何使用該等服務(wù)、向您發(fā)送您可能感興趣的廣告,或用于評估廣告服務(wù)的效果。這些第三方COOKIES或同類技術(shù)收集和使用該等信息不受本政策約束,而是受到其自身的信息保護(hù)聲明約束,我們不對第三方的COOKIES或同類技術(shù)承擔(dān)責(zé)任。
您可以通過瀏覽器或用戶選擇機(jī)制拒絕或管理COOKIES或同類技術(shù)。但請您注意,如果您停用COOKIES或同類技術(shù),我們有可能無法為您提供最佳的服務(wù)體驗,某些服務(wù)也可能無法正常使用。同時,您仍然將收到廣告,只是這些廣告與您的相關(guān)性會降低。
三、我們可能共享、轉(zhuǎn)讓或披露的個人信息
(一)共享
我們非常重視保護(hù)您的個人信息。除以下情形外,未經(jīng)您同意,我們不會與循環(huán)智能之外的任何第三方共享您的個人信息:
1、向您提供我們的服務(wù)。我們可能向合作伙伴及其他第三方共享您的信息,以實現(xiàn)本服務(wù)的功能,讓您正常使用您需要的服務(wù)。例如:提供支付服務(wù)的支付機(jī)構(gòu)、入駐循環(huán)智能平臺的商家、提供數(shù)據(jù)服務(wù)(包括網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析)的合作伙伴、第三方物流公司;
2、與關(guān)聯(lián)方的必要共享。為便于我們基于統(tǒng)一的帳號體系向您提供一致化服務(wù)以及便于您進(jìn)行統(tǒng)一管理、個性化推薦、保障系統(tǒng)和帳號安全等,您的個人信息可能會在我們和我們的關(guān)聯(lián)方之間進(jìn)行必要共享。例如:在您使用某一項本服務(wù)時所收集的您的信息,可能在另一項本服務(wù)中用于向您提供特定內(nèi)容或向您展示與您相關(guān)的、而非普遍推送的信息;
3、實現(xiàn)本政策第一條“我們?nèi)绾问占褪褂脗€人信息”部分所述的其他目的;
4、履行我們在本政策或我們與您達(dá)成的其他協(xié)議中的義務(wù)和行使我們的權(quán)利;
5、在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),為了遵守法律,維護(hù)我們及我們的關(guān)聯(lián)方或合作伙伴、您或其他循環(huán)智能用戶或社會公眾利益、財產(chǎn)安全免遭損害,比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風(fēng)險,我們可能與其他公司和組織交換信息。不過,這并不包括違反本政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息;
6、應(yīng)您合法需求或經(jīng)您的授權(quán)同意;
7、根據(jù)與您簽署的單項服務(wù)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺規(guī)則)或其他的法律文件約定所提供;
8、基于符合法律法規(guī)的社會公共利益而提供。
我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息。對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理信息。
(二)轉(zhuǎn)讓
我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1、在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息;
2、根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求所必須的情況進(jìn)行提供;
3、符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺規(guī)則)或其他的法律文件約定所提供;
4、我們有可能進(jìn)行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易,而您的信息有可能作為此類交易的一部分而被轉(zhuǎn)移。我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
(三)披露
我們僅會在以下情況下,且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施的前提下,才會披露您的個人信息:
1、根據(jù)您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的信息;
2、根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您信息的情況下,我們可能會依據(jù)所要求的信息類型和披露方式披露您的信息。在符合法律法規(guī)的前提下,當(dāng)我們收到上述披露信息的請求時,我們會要求接收方必須出具與之相應(yīng)的法律文件,如傳票或調(diào)查函。我們堅信,對于要求我們提供的信息,應(yīng)該在法律允許的范圍內(nèi)盡可能保持透明。我們對所有的請求都進(jìn)行了慎重的審查,以確保其具備合法依據(jù),且僅限于執(zhí)法部門因特定調(diào)查目的且有合法權(quán)利獲取的數(shù)據(jù)。
(四)共享、轉(zhuǎn)讓、披露信息時事先征得授權(quán)同意的例外
以下情形中,共享、轉(zhuǎn)讓、披露您的信息無需事先征得您的授權(quán)同意:
1、與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
3、與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等司法或行政執(zhí)法直接相關(guān)的;
4、出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
5、您自行向社會公眾公開的信息;
6、從合法公開披露的信息中收集信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
7、與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的。
根據(jù)法律規(guī)定,共享、轉(zhuǎn)讓、披露經(jīng)去標(biāo)識化處理的個人信息,且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識別信息主體的,不屬于個人信息的對外共享、轉(zhuǎn)讓及公開披露行為,對此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。
四、我們?nèi)绾未鎯捅Wo(hù)個人信息
(一)個人信息的存儲
除法律法規(guī)或監(jiān)管部門另有規(guī)定外,我們僅在本政策所述目的所必需且最短的時限內(nèi)存儲您的個人信息。如我們終止服務(wù)或運(yùn)營,我們將及時停止繼續(xù)收集您個人信息的活動,同時會遵守相關(guān)法律法規(guī)要求提前向您通知,并在終止服務(wù)或運(yùn)營后對您的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理,但法律法規(guī)或監(jiān)管部門另有規(guī)定的除外。
我們在中華人民共和國境內(nèi)運(yùn)營中收集和產(chǎn)生的個人信息,存儲在中國境內(nèi),以下情形除外:
1、法律法規(guī)有明確規(guī)定;
2、獲得您的授權(quán)同意;
3、您使用的本服務(wù)涉及跨境,循環(huán)智能需要向境外提供您的個人信息。
針對以上情形,我們會確保依據(jù)國家法律法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定執(zhí)行,并對您的個人信息提供足夠的保護(hù)。
(二)個人信息的保護(hù)
我們非常重視信息安全,成立了專門的安全團(tuán)隊,并采取一切合理可行的措施,保護(hù)您的個人信息:
1、數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施
我們會采用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施,包括建立合理的制度規(guī)范、安全技術(shù)來防止您的個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、修改,避免數(shù)據(jù)的損壞或丟失。
我們的服務(wù)采取了多種加密技術(shù),例如在某些服務(wù)中,我們將利用加密技術(shù)(例如SSL)對您的個人信息進(jìn)行加密保存,并通過隔離技術(shù)進(jìn)行隔離,以保護(hù)您的個人信息。
在個人信息使用時,例如信息展示、信息關(guān)聯(lián)計算,我們會采用多種數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)增強(qiáng)信息在使用中的安全性。
我們還會采用嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制和多重身份認(rèn)證技術(shù)保護(hù)個人信息,避免數(shù)據(jù)被違規(guī)使用。
2、我們僅允許有必要知曉這些信息的循環(huán)智能員工、合作伙伴訪問您的個人信息,并為此設(shè)置了嚴(yán)格的訪問權(quán)限控制和監(jiān)控機(jī)制。我們同時要求可能接觸到您的個人信息的所有人員履行相應(yīng)的保密義務(wù)。如果未能履行這些義務(wù),可能會被追究法律責(zé)任或被中止與循環(huán)智能的合作關(guān)系。
3、互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境,而且電子郵件、即時通訊、社交軟件或其他服務(wù)軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時請使用復(fù)雜密碼,并注意保護(hù)您的信息安全。在通過本服務(wù)與第三方進(jìn)行溝通或購買商品及服務(wù)時,您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的信息,如聯(lián)絡(luò)方式或者郵政地址等。請您妥善保護(hù)自己的信息,僅在必要的情形下向他人提供。
4、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全,我們將盡力確保或擔(dān)保您發(fā)送給我們的個人信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞,導(dǎo)致個人信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改或毀壞,導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損,我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
5、安全事件處置
為應(yīng)對個人信息泄露、損毀和丟失等可能出現(xiàn)的風(fēng)險,我們制定了多項制度,明確安全事件、安全漏洞的分類分級標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的處理流程。我們也為安全事件建立了的應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊,按照安全事件處置規(guī)范要求,針對不同安全事件啟動安全預(yù)案,進(jìn)行止損、分析、定位、制定補(bǔ)救措施、聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行溯源和打擊。我們亦定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和應(yīng)急演練,使得我們的相關(guān)工作人員掌握相應(yīng)的應(yīng)急處置策略和規(guī)程。
在不幸發(fā)生信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險的建議、對您的補(bǔ)救措施等。我們同時將及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時,我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動上報信息安全事件的處置情況。
請您理解,由于技術(shù)的限制以及風(fēng)險防范的局限,即便我們已經(jīng)盡量加強(qiáng)安全措施,也無法始終保證信息百分之百的安全。您需要了解,您接入本服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò),有可能因我們可控范圍外的情況而發(fā)生問題。
請您務(wù)必妥善保管好您的帳號、密碼及其他身份要素。您在使用本服務(wù)時,我們會通過您的帳號、密碼及其他身份要素來識別您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能會蒙受損失,并可能對您產(chǎn)生不利。如您發(fā)現(xiàn)帳號、密碼及/或其他身份要素可能或已經(jīng)泄露時,請您立即和我們?nèi)〉寐?lián)系,以便我們及時采取相應(yīng)措施以避免或降低相關(guān)損失。
五、如何管理您的個人信息
在您使用服務(wù)期間,為了您可以更加便捷地訪問、更正、刪除您的個人信息,同時保障您撤回對個人信息使用的同意及注銷賬號的權(quán)利,我們?yōu)槟峁┝讼鄳?yīng)的相關(guān)操作指引和操作設(shè)置。此外,我們還設(shè)置了投訴舉報渠道,您的意見將會及時的處理。
(一)訪問、更新和刪除
我們鼓勵您更新和修改您的個人信息以使其更準(zhǔn)確有效。我們將采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段或提供提交申請的聯(lián)系渠道,盡可能保證您可以訪問、更新和更正自己的個人信息或使用本服務(wù)時提供的其他信息。對于通過COOKIES或同類技術(shù)收集的您的信息,我們還在本政策第二條“我們?nèi)绾问褂肅OOKIES或同類技術(shù)”部分說明了向您提供的選擇機(jī)制。
如您想查詢、修改或刪除您的部分信息,請登錄循環(huán)智能的產(chǎn)品頁面以及各單項服務(wù)的相關(guān)功能頁面,我們?yōu)槟峁┝讼嚓P(guān)操作指引和操作設(shè)置,您可以自行進(jìn)行操作,如您在操作過程中有疑惑或困難的可以通過您對應(yīng)的項目經(jīng)理、客戶成功經(jīng)理來聯(lián)系我們支持團(tuán)隊,我們會盡快為您作出解答。
除法律法規(guī)另有規(guī)定,當(dāng)您更正、刪除您的個人信息或申請注銷帳號時,我們可能不會立即從備份系統(tǒng)中更正或刪除相應(yīng)的信息,但會在備份更新時更正或刪除這些信息。
(二)公開與分享
我們的多項服務(wù)不會主動將您的信息公開或分享到互聯(lián)網(wǎng)或者網(wǎng)絡(luò)公開的部分,如您主動將信息通過上述渠道公開或共享,由此造成您的信息泄露,我們不承擔(dān)責(zé)任。因此,我們提醒并請您慎重考慮是否通過上述渠道公開或共享您的信息。
(三)帳號注銷
如您需要注銷賬號,請聯(lián)系對應(yīng)的項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理、客戶成功經(jīng)理來和我們的支持團(tuán)隊獲得聯(lián)系,并進(jìn)行相關(guān)處理。
在您的帳號注銷之后,我們將停止為您提供全部或部分本服務(wù),并依據(jù)您的要求,刪除您的個人信息或做匿名化處理,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
(四)遵循的法律主體
循環(huán)智能作為一家在中國境內(nèi)注冊的實體公司,嚴(yán)格遵循中華人民共和國的各項法律、法規(guī)和管理要求,對于個人信息的處理和使用嚴(yán)格遵照法律、法規(guī)的要求和指引。包括且不限于以下條文:
《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》;
《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》;
《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》;
《中華人民共和國電信條例》;
《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》;
《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》;
由于各項法律、法規(guī)和管理要求的不斷更新,我們會持續(xù)的更新我們的隱私協(xié)議和關(guān)于個人信息的處理,詳詢我們的官網(wǎng)相關(guān)頁面(www.wjxsq.cn/privacy)
(五)響應(yīng)您的上述請求
為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。
在以下情形中,我們將無法響應(yīng)您的請求:
1、與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
2、與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
4、與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的;
5、我們有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的;
6、出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
7、響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;
8、涉及商業(yè)秘密的。
六、第三方服務(wù)
本服務(wù)可能接入或鏈接至第三方提供的社交媒體或其他服務(wù)(包括網(wǎng)站或其他服務(wù)形式)。包括:
1、我們通過廣告或我們服務(wù)的其他方式向您提供鏈接,使您可以鏈接至第三方的服務(wù)或網(wǎng)站;
2、其他接入第三方服務(wù)的情形。例如,為實現(xiàn)本政策中聲明的目的,我們可能會接入第三方服務(wù)商提供的SDK或其他類似的應(yīng)用程序(如以嵌入代碼、插件等形式),以便向您提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗。目前,我們接入的第三方服務(wù)商主要包括以下幾種類型:
(1)用于廣告或數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析相關(guān)服務(wù),包括廣告展示、廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測/統(tǒng)計等;
(2)用于支付相關(guān)服務(wù),包括訂單支付、交易行為核驗、收入結(jié)算、支付信息匯總統(tǒng)計等;
(3)用于第三方授權(quán)服務(wù),包括第三方帳號登陸、將有關(guān)內(nèi)容分享至第三方產(chǎn)品等;
(4)用于支持產(chǎn)品功能模塊,包括在線客服、在線IM、智能表單、二維碼等;
(5)用于優(yōu)化產(chǎn)品性能,包括提高硬件配網(wǎng)能力、降低服務(wù)器成本、功能熱修復(fù)等;
(6)用于帳號安全、產(chǎn)品加固相關(guān)服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服務(wù)等。
我們接入的部分第三方SDK或類似應(yīng)用程序可能會收集您的個人信息,如您在我們的服務(wù)中使用這類由第三方提供的服務(wù)時,您同意將由其直接收集和處理您的信息。我們會評估這類第三方服務(wù)收集個人信息的合法性、正當(dāng)性、必要性,要求該等第三方對您的個人信息采取保護(hù)措施,并嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管要求。
以上第三方社交媒體或其他服務(wù)由相關(guān)的第三方負(fù)責(zé)運(yùn)營。您使用該等第三方的社交媒體服務(wù)或其他服務(wù)(包括您向該等第三方提供的任何信息),須受第三方自己的服務(wù)條款及信息保護(hù)聲明(而非本政策)約束,您需要仔細(xì)閱讀其條款。本政策僅適用于我們所收集的個人信息,并不適用于任何第三方提供的服務(wù)或第三方的信息使用規(guī)則。如您發(fā)現(xiàn)這些第三方社交媒體或其他服務(wù)存在風(fēng)險時,建議您終止相關(guān)操作以保護(hù)您的合法權(quán)益并及時與我們?nèi)〉寐?lián)系。
七、修訂和通知
為了給您提供更好的服務(wù),我們可能會根據(jù)本服務(wù)的更新情況及法律法規(guī)的相關(guān)要求適時修改本政策的條款,該等修改構(gòu)成本政策的一部分。我們會在本頁面上公布對本政策所作的任何變更。對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括網(wǎng)站公告、推送通知、彈窗提示或其他方式),本政策所指的重大變更包括但不限于:
1、我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
2、我們在所有權(quán)結(jié)構(gòu)方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等;
3、個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生重大變化;
4、您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
5、我們負(fù)責(zé)處理個人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生重大變化;
6、其他重要的或可能嚴(yán)重影響您的個人權(quán)益的情況發(fā)生。
您如果不同意該等變更,可以選擇停止使用本服務(wù);如您仍然繼續(xù)使用本服務(wù)的,即表示您已充分閱讀、理解并同意受經(jīng)修訂的本政策的約束。
我們的任何修改都會將您的滿意度置于首位。我們鼓勵您在每次使用本服務(wù)時都查閱我們的隱私政策。
我們可能在必需時(例如當(dāng)我們由于系統(tǒng)維護(hù)而暫停某一單項服務(wù)、變更、終止提供某一單項服務(wù)時)向您發(fā)出與服務(wù)有關(guān)的通知。
如您不希望繼續(xù)接收我們推送的消息,您可要求我們停止推送,例如:根據(jù)短信退訂指引要求我們停止發(fā)送推廣短信,或在移動端設(shè)備中進(jìn)行設(shè)置,不再接收我們推送的消息;但我們依法律規(guī)定或單項服務(wù)的服務(wù)協(xié)議約定發(fā)送消息的情形除外。
八、聯(lián)系我們
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